Péče o domácí mazlíčky je miliardový byznys, který každý rok roste dvouciferně. Skoro dvě třetiny Čechů považují svého mazlíčka za člena rodiny. Náš klient měl v tomto oboru na poli B2B odmakáno a přišel za námi s vizí nové B2C značky. A my jsme samozřejmě podali pomocnou packu…
Tým, který se objevil u nás ve studiu, měl za sebou obrovskou zkušenost v distribuci produktů, služeb a technologií pro veterináře, tisíce B2B partnerů a zázemí velké mezinárodní firmy.
O péči o zvířata věděli všechno — jenže jejich zákazníky byli vždycky jen veterináři a prodejci, nikdy samotní majitelé a majitelky zvířecích společníků. A právě to chtěli změnit. Přišli za námi s vizí nové značky, která jejich expertízu dostane do e-commerce retailu a vstoupí tak na trh B2C.
Na začátku jsme se zaměřili na samotný vztah mezi zvířetem a jeho majitelem či majitelkou a rychle pochopili, že status domácích zvířat se za poslední roky proměnil. Už to nejsou jen mazlíčci — jsou to členové rodiny, o které se musí řádně starat. Jeden z výzkumů dokonce odhalil, že pro skoro polovinu majitelů a majitelek je péče stresující, a to paradoxně více než samotná výchova dětí.
Stovky značek krmiv, vybavení, pelíšků, obojků, doplňků stravy a navíc protichůdná doporučení od ledajakých účtů v nekonečných vláknech na Redditu. Přitom zvířecí společníci dělají život jednoduše šťastným. Tak proč je starost o ně složitá jak raketové inženýrství?
Řešením byl jednoduchý balíček obsahující vše, co zvířátko zrovna potřebovalo. S veterináři jako partnery v týmu a garanty kvality. Navíc s možností přizpůsobit pravidelnost dodávek dřív, než si majitelé a majitelky vůbec vzpomněli. Náročnou každodenní rutinu tak značka vzala na sebe a zákazníkům zbyl více čas na mazlení.
Symbolem značky se tak stal balíček, který podáváme majitelům a majitelkám. Stejně jako jejich miláčci podávají packu jim. Počkat, počkat — packu? Package? Dát packu? To přece krásně ladí! Protože packu podáš jen tomu, komu opravdu věříš. Název byl na světě.
Silná myšlenka byla stanovena, teď ji zbývalo zabalit do úhledného brandového balíčku. Jak se odlišit v pestrobarevném světě ZOO, kde jsou všechny barvy obsazené a roztomilost je hlavní zbraň? V centru naší značky byly přece balíčky. Proto jsme barevnost stavěli na uklidňující kombinaci kartonové hnědé a výrazné modré.
Logo pak vzniklo hravou úpravou písma a podporovalo tak emoci, že péče o mazlíčky by měla být zejména o krásných chvílích. S tímto principem pracoval i claim: Balíčky nejen pro mazlíčky, který vyzdvihoval základní myšlenku, že Packu není jen o zvířatech, ale i o lidech, kteří se o ně každý den starají.
Značka byla na světě a my jsme s klientem stáli před další výzvou: postavit e-shop s tisíci produkty, aniž bychom utopili rozpočet ve focení. Do hlavní role řešení jsme obsadili kreativitu a do vedlejší AI.
Vytvořili jsme systém, který zajistil, že každá produktová stránka držela brand. Dokázal totiž přetransformovat produktovou fotku od dodavatele do jednotného vizuálního stylu. Od balení granulí až po poslední vodítko. Prostředky na focení tak mohly jít do zakázkového řešení samotného e-shopu a značka měla jistotu, že vypadá konzistentně — všude.
Tento systém se propsal do všech online aplikací, kde krotí layouty, barvy i hravost. Jeho variabilita umožňuje produkovat nejrůznější obsah a klient tak dokáže jednoduše tvořit například edukativní content ve spolupráci s veterináři.
Značka díky tomu žije a naplňuje svou misi pomáhat v péči o čtyřnohé kamarády nejen prodejem kvalitních produktů.
„Btým pro nás byl skvělým průvodcem celým procesem. Naši původní představu pochopil, rozvinul a pomohl ji přetavit v reálný brand i fungující platformu. Díky tomu vznikl projekt, který se nebál být jiný a nevznikal pod tlakem kompromisů.“
David Hřebíček
Komerční ředitel
Packu zkrátka není další e-shop s krmivem. Je to důkaz, že i v kategorii plné stresu a nejistoty se dá najít vlastní cesta. Cesta, která složitou každodenní rutinu zabalí a doručí dřív, než si páníčci vzpomenou.
Protože zvířecí společník nemá být starost, ale člen smečky, který vám dělá radost. Stejně jako brand, který při správném nastavení dělá stejnou službu. Tak co, necháte si od nás taky podat packu?
Koncept: B tým
Klient: Packu
Art Direction: Radek Cichý
Design: Jakub Buček
Strategie a copywriting: Petr Syřiště, Louisa Werlová
Webdesign: Marie Valach
AI content systém: Marie Valach
Projektové řízení: Gabriela Vojtičková, Veronika Nováková
Spolupráce na webu: Superkoders
Máte nový projekt?
Musíme si promluvit.
