Haló, praxe!
Tahle konference má super merch, párty, masáže zdarma, ale hlavně, hlavně!, přednášky, ze kterých si fakt něco odnesete. Všechna témata vycházejí z praxe a fakt se velmi často stává, že vám během práce vyskočí v hlavě hlas spíkra a moment, který rozebírá. A co teď vyskakuje v hlavě naší Maru?
Buďte zábavní a konverzní
Dělat z nudných tasků zážitek se vyplatí. Vážně. Využitím gamifikace a tzv. cognitive biases - tedy zkresleného uvažování - můžeme dosáhnout větší konverze. A tím se nemyslí přidávání odznáčků nebo samolepek. Spíš snaha dodat uživateli motivaci něco dokončit, ukázat mu hodnotu daného tasku. Tohle téma skvěle rozpracovává kniha Design for Cognitive Bias.
Takeaway: Gamifikace není povrchní hraní si. Je to nástroj k motivaci a posilování cílového chování zákazníka.
Myslete jako lídři
Designer má často tendenci přizpůsobovat se jen uživateli. Ale co klient? Co byznys? Joe Natoli ve své přednášce „Think like a leader” upozorňoval na to, že UX je sice důležité, ale stejně důležitá je odvaha postavit se k projektu strategicky. Jako někdo, kdo umí propojit potřeby uživatele i potřeby klienta.
Takeaway: UX je bez businessového přemýšlení jak hamburger bez housky. Nebo nějaká vaše jiná oblíbená věc bez své podstatné části. Chápeme se.
Kdo ví, co bude za pár let
Panelová diskuze o budoucnosti AI byla trochu jak existenciální drama. Diskutovali spolu tři odborníci v téhle oblasti a nikdo z nich nedokázal říct, co nás v nejbližších letech čeká. Když se jich ale někdo z publika zeptal, co si myslí, že je nejbezpečnější technická profese, odpověděli, že instalatér…
Takeaway: V Black Mirror zatím nejsme. Ještě nás od něj dělí pár kliknutí.